Безопасность
Перед отправкой смартфоны проходят несколько этапов тестирования всех функций. Таким образом выявляется брак. В отправку уходят только 100% рабочие аппараты.
Срок гарантии составляет 6 месяцев. За начало этого срока принимается дата получения посылки. Все претензии к полученной посылке принимаются в течении 7 дней с момента ее получения.
Гарантийный ремонт, производится на стороне производителя в Китае. В случае поломки в течении гарантийного срока, китайский поставщик принимает товар обратно (отправка в Китай осуществляется за счет клиента), ремонтирует его или предоставляет новый на замену и высылает за свой счет *.
Гарантийному обслуживанию не подлежат товары:
-
без оригинальной упаковки и полной комплектации;
-
аксессуары - кабели, наушники, аккумуляторы, клавиатуры, зарядные устройства и т.д. имеющие механические повреждения;
-
c поврежденными, измененными или удаленными заводскими серийными номерами, номерами IMEI, стикерами или пломбами;
-
имеющие повреждения, возникшие вследствие пожаров , несчастных случаев или стихийных бедствий, а также действий непреодолимой силы;
-
с измененным ПО: в результате перепрошивки и т.п.;
-
имеющие следы вскрытия или несанкционированного доступа (ремонта);
-
с дефектами, возникшими в результате неправильного хранения: повышенная влажность, агрессивные среды, следы посторонних предметов, следы животных и насекомых, залитые жидкостями и.т.д.;
-
имеющие дефекты, возникшие в результате ненадлежащих условий эксплуатации: некачественная питающая сеть, короткое замыкание, перегрузки, наличие механических, тепловых и электрических повреждений;
-
замятые контакты, трещины, сколы, следы ударов, полное или частичное изменение формы изделия и т.д.;
-
имеющие ограниченный срок службы: естественный ресурс и износ;
-
имеющие дефекты, возникшие в результате использования некачественных или выработавших свой ресурс аксессуаров и принадлежностей.
* В отдельных случаях предусматривается оплата покупателем за доставку в обе стороны
